บริการอิเล็กทรอนิกส์ของระบบบริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จครบวงจร(EECOSS) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า"บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายถึง บริการที่สำนักบริการผู้ลงทุนสายงานการลงทุนและการต่างประเทศ สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก(สกพอ.) ทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนนักลงทุนผู้ประกอบการจดทะเบียนผู้ประกอบการพาณิชยกรรมและอุตสาหกรรมในพื้นที่เขตส่งเสริมเศรษฐกิจพิเศษหรือบุคคลใด ด้วยกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า“ผู้ขอใช้บริการ” ให้สามารถขอใช้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อยื่นแบบขออนุมัติ อนุญาต ตามมาตรา 43 ของ พ.ร.บ.อีอีซี หรือเข้าร่วมระบบสิทธิ์ประโยชน์สำหรับผู้ลงทุน ซึ่งรวมถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกกำหนดให้มีขึ้นทั้งที่ได้กำหนดไว้แล้วในขณะนี้และที่จะกำหนดให้มีขึ้นในอนาคตโดยผู้ขอใช้บริการตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามเงื่อนไขในการใช้บริการ ดังต่อไปนี้
1.ผู้ขอใช้บริการตกลงขอใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์และสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกตกลงให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้เกี่ยวเนื่องกับภารกิจการยื่นแบบขออนุมัติอนุญาต ตามมาตรา 43 ของ พ.ร.บ. อีอีซี หรือเข้าร่วมระบบสิทธิ์ประโยชน์สำหรับผู้ลงทุน
2.การพิสูจน์และยืนยันตัวตนในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกสามารถดำเนินการผ่านระบบการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล DigitalID ผ่านเว็บไซต์ DigitalID ของสำนักพัฒนารัฐบาลดิจิทัล(องค์การมหาชน) (สพร.)ทั้งนี้ผู้ขอใช้บริการศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://connect.egov.go.th/Home/Index
3.เมื่อผู้ขอใช้บริการได้ยืนยันตัวตนทางดิจิทัลผ่านเว็บไซต์DigitalID เพื่อเข้าใช้บริการระบบบริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จครบวงจร(EECOSS) แล้ว ตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ขอใช้บริการต้องผ่านพิสูจน์ตัวตนในรูปแบบดิจิทัลของผู้ใช้งานก่อนเข้าใช้งานบริการต่างๆโดยใช้ระดับความน่าเชื่อถือของอัตลักษณ์ (Identity Assurance Level : IAL) 1.3 เป็นเกณฑ์
3.2 การยื่นแบบขออนุมัติ อนุญาต ตามมาตรา 43ของ พ.ร.บ. อีอีซี และชำระค่าธรรมเนียม
(1) เมื่อผู้ขอใช้บริการได้ยืนยันการส่งข้อมูลและสำนักบริการผู้ลงทุนสายงานการลงทุนและการต่างประเทศ สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก(สกพอ.) ตอบรับการยื่นรายการข้อมูลตามแบบแสดงรายการและรับชำระค่าธรรมเนียม(ถ้ามี) ดังกล่าวแล้ว ถือว่าเป็นการทำรายการโดยผู้ขอใช้บริการและผู้ขอใช้บริการยอมรับที่จะผูกพันในรายการนั้นว่าเป็นการยื่นแบบและการชำระค่าธรรมเนียมของผู้ขอใช้บริการนั้นเองและรับรองว่ารายการข้อมูลดังกล่าวถูกต้องเป็นจริงทุกประการรวมถึงยอมรับผลผูกพันตามข้อมูลในแบบที่จัดพิมพ์ขึ้นโดยระบบคอมพิวเตอร์ในรายการข้อมูลตามการยื่นแบบและชำระค่าธรรมเนียมทางอิเล็กทรอนิกส์
(2) ผู้ขอใช้บริการจะต้องยื่นแบบและชำระค่าธรรมเนียม(ถ้ามี) ภายในกำหนดเวลาตามกฎหมายโดยจะต้องชำระค่าธรรมเนียมผ่านช่องทางการชำระที่สำนักบริการผู้ลงทุนสายงานการลงทุนและการต่างประเทศ กำหนด ทั้งนี้การชำระเงินต้องชำระภายในกำหนดเวลาเท่านั้น หากเกินกำหนดเวลาผู้ขอใช้บริการยอมรับที่จะชำระเบี้ยปรับ(ถ้ามี) หรือยินยอมให้ระบบยกเลิกการยื่นคำขออนุมัติ อนุญาต โดยจะยึดเกณฑ์เป็น“ไม่ผ่านการอนุมัติ”
(3) กรณีที่เกิดเหตุขัดข้องเป็นเหตุให้มีการหยุดการรับแบบอนุมัติอนุญาตคำขอและรับชำระค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) เป็นการชั่วคราวหรือกรณีอื่นใดที่ทำให้ผู้ขอใช้บริการไม่สามารถยื่นแบบและชำระภาษีอากร (ถ้ามี)ทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ผู้ขอใช้บริการยังคงมีหน้าที่ต้องไปยื่นแบบและชำระค่าธรรมเนียม(ถ้ามี) ณ สำนักบริการผู้ลงทุน สายงานการลงทุนและการต่างประเทศสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) หรือผ่านช่องทางอื่นใดที่กำหนด
(4) การยื่นแบบอนุมัติอนุญาต ตามมาตรา 43 ของ พ.ร.บ. อีอีซีและชำระค่าธรรมเนียมทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นเพียงระบบการให้บริการที่อำนวยความสะดวกเท่านั้นไม่มีผลทำให้ผู้ขอใช้บริการหลุดพ้นจากหน้าที่และความรับผิดตามพระราชบัญญัติเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกมาตรา 43
3.3 การเข้าร่วมระบบสิทธิประโยชน์สำหรับนักลงทุน
(1)…
3.4 ข้อจำกัดความรับผิด
(1) ผู้ขอใช้บริการยอมรับว่าการกระทำใด ๆผ่านระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการต่าง ๆของผู้ขอใช้บริการเท่านั้น หากผู้ขอใช้บริการหรือบุคคลใดโดยใช้ชื่อผู้ใช้งาน (User ID) และรหัสผ่าน (Password) ของผู้ขอใช้บริการได้กระทำการใดอันก่อให้เกิดความเสียหายแก่สำนักบริการผู้ลงทุนสายงานการลงทุนและการต่างประเทศ สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก(สกพอ.) หรือบุคคลอื่นใดผู้ขอใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำการข้างต้นทุกประการ
(2) ผู้ขอใช้บริการเข้าใจและรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้กรอกลงทะเบียนสมัครใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์นี้จะถูกส่งผ่านเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นเครือข่ายสาธารณะโดยผู้ขอใช้บริการจะใช้ความระมัดระวังและกำหนดมาตรการเพื่อป้องกันมิให้บุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้
(3) การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขอใช้บริการสำนักบริการผู้ลงทุนสายงานการลงทุนและการต่างประเทศ สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก(สกพอ.)จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้มาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีอำนาจ ทั้งนี้จะมีกระบวนการในการแก้ไข ปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบันและมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานในการให้บริการ
(4) ผู้ขอใช้บริการยืนยันว่าข้อมูลที่อยู่ในระบบบริการอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ขอใช้บริการเป็นข้อมูลที่มีความเป็นปัจจุบันและเป็นหน้าที่ของผู้ขอใช้บริการในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว
(5) การบริการอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) เป็นเพียงบริการที่ทำขึ้นเพื่อเป็นช่องทางในการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการดำเนินการต่างๆ ตามที่ได้กล่าวมาในข้างต้นผู้ขอใช้บริการตกลงว่าสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) จะไม่รับผิดชอบจากการที่กสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ได้ หรือจากความสูญเสียหรือเสียหายใด ๆไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงความสูญเสียหรือความเสียหายกรณีพิเศษอันเกิดจากการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวโดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงเหตุสุดวิสัย เช่นในกรณีที่ระบบอิเล็กทรอนิกส์เกิดความล่าช้าหรือมีเหตุขัดข้อง ไวรัสคอมพิวเตอร์ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือเหตุการณ์อื่น ๆที่สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) ไม่สามารถควบคุมดำเนินการได้โดยตรง
(6) กรณีที่ผู้ขอใช้บริการมิได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) กำหนดสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) จะสั่งเพิกถอนสิทธิการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.)
(7) สำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (สกพอ.) ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกบริการนี้หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในการใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก(สกพอ.) ได้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ขอใช้บริการทราบล่วงหน้า